Forsendelse & Retur
Her finder du betingelser for fosendelse og retur hos ParfumeShop.dk. Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.
Du betaler 64,00 DKK og ParfumeShop.dk afsender din bestilling som postpakke med track&trace nummer.
Ordrer over 1000,00 DKK leveres gratis.
Gratis levering gælder ikke, når vi tilbyder ekstra rabatter.
Til sidetop
Når din pakke er afsendt fra Parfume Shop sendes et Track & Trace nummer automatisk. Det er også det nummer du skal bruge, hvis du ikke er hjemme når posten kommer og du skal afhente din pakke på posthuset. Blot medbring nummeret og billedlegitimation.
Alle forsendelser kan du følge på Track & Trace hos Parfume Shop.
Til sidetop
Alle produkter som er på lager, bliver udsendt samme dag. Ifølge Post Danmarks egen brevkvalitet er der 94% sandsynlighed for, at du vil modtage pakken dagen efter (dag til dag levering). ParfumeShop.dk udsender bestillinger alle hverdage.
Dog vil der ved nogle produkter stå anført en anden leveringstid (5-7 dage), og det vil her være denne der er gældende. Leveringstiden står under Produkt Info. Bestilles der både et normalt produkt sammen med et andet produkt, hvor den særlige leveringstid står nævnt i produktbeskrivelsen, bliver hele ordren sendt på én gang.
Skal du bruge dine varer til en bestemt dato, er du velkommen til at notere det under kommentarer – så vil vi tage hensyn til det.
Leveringstid under "RESTSALG" er altid 1-2 hverdage.
Til sidetopDer ydes 14 dage fortrydelsesret på produkter købt på ParfumeShop.dk. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Parfume Shop ud fra en mulig salgsværd i, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder. Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis varen har været i brug.
Du kan fortryde dit køb på flere måder.
1. Har du lige bestilt og fortrudt dit køb, skal du hurtigst muligt informere os herom.
2. Du kan også nægte at modtage forsendelsen ved postomdelingen, hvorved pakken automatisk vil blive sendt retur til os og dine penge refunderet.
3. Har du ved et uheld modtaget pakken, sender du blot bestillingen retur til os, og beløbet vil blive refunderet indenfor 2-3 dage.
Til sidetop
Der gives efter købelovens §83 en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter du har modtaget varen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Du har som kunde ret til at få tilsendt en ny vare, som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter dog, at reklamationen er berettiget.
Til sidetop
Du kan få ombyttet dine varer. Du skal selv afholde returforsendelsen.ParfumeShop.dk betaler for fremsendelsen af de nye produkter.
Til sidetop
Alle produkter, der returneres til ParfumeShop.dk skal være forsvarligt indpakket.Vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos ParfumeShop.dk.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Er der begået en fejl fra vores side betaler vi naturligvis forsendelsen. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af ParfueShop.dk.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Vi anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til ParfumeShop.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Retur adresse er følgende:
Parfume Shop
Engholms Alle 26
DK-8240 Risskov
ParfumeShop.dk returnerer beløbet inden 7 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. Når du fortryder købet, det beløb vil blive krediteret til dit kort eller tilbagebetalt ved en overførsel til din bank.
Til sidetop
